Prava i obaveze potrošača

Korišćenjem sajta DAK Music i slanjem porudžbine, potrošač prihvata sledeća prava i obaveze.

Obaveze potrošača

  1. Potrošač je dužan da unese tačne, potpune i istinite podatke prilikom poručivanja proizvoda, uključujući ime i prezime, adresu za dostavu, kontakt telefon i e-mail adresu.

  2. U slučaju da su uneti podaci netačni ili nepotpuni, DAK Music zadržava pravo da porudžbinu ne realizuje dok se podaci ne potvrde i isprave.

  3. Potrošač je odgovoran za prisustvo na adresi u dogovoreno vreme dostave i preuzimanje pošiljke od kurirske službe.

  4. U slučaju da potrošač ne preuzme pošiljku, može biti dužan da nadoknadi troškove neuspele dostave.

Prava potrošača

  1. Potrošač ima pravo da pre prijema porudžbine bude obavešten o tačnoj ceni proizvoda sa uključenim troškovima dostave.

  2. Potrošač ima pravo da traži dodatne informacije o proizvodu, načinu isporuke i drugim detaljima pre konačne potvrde porudžbine.

  3. U skladu sa važećim zakonima o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo na reklamaciju i zamenu proizvoda u slučaju oštećenja, neispravnosti ili pogrešno isporučenog artikla.

kontakt